Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En venorilthaxa nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera estratégica.
1 Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva y personalizada.
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de identificación necesaria para cumplir requisitos legales
- Datos demográficos relevantes para la planificación financiera
- Información sobre tu situación profesional y objetivos financieros
Información Financiera
Para ofrecerte asesoramiento personalizado, necesitamos conocer aspectos de tu situación financiera actual, incluyendo ingresos, gastos principales y objetivos de ahorro a largo plazo.
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, qué secciones visitas más frecuentemente y qué herramientas utilizas, para mejorar continuamente tu experiencia.
2 Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios de planificación financiera personalizados
- Generar reportes y análisis sobre tu situación financiera
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de tu plan
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3 Bases Legales para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
| Base Legal | Tipo de Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Ejecución de contrato | Datos de contacto y financieros | Prestación de servicios de planificación |
| Consentimiento | Datos de marketing | Comunicaciones promocionales |
| Obligación legal | Datos de identificación | Cumplimiento normativo |
| Interés legítimo | Datos de uso | Mejora del servicio y seguridad |
4 Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario, dispones de varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nosotros.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
5 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:
- Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados en nuestros servidores
- Protocolo HTTPS/TLS para todas las comunicaciones web
- Autenticación multifactor obligatoria para acceder a información sensible
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas
- Monitorización 24/7 de accesos y actividades sospechosas
- Copias de seguridad cifradas con retención geográficamente distribuida
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.
6 Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos tu información para poder prestarte nuestros servicios de manera continuada.
Después del Cierre de Cuenta
Una vez que cierres tu cuenta, eliminamos automáticamente tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas del sector financiero.
Conservación Legal
Cierta información puede conservarse durante períodos más largos (hasta 10 años) cuando así lo exija la normativa española sobre servicios financieros y prevención de blanqueo de capitales.
7 Compartición con Terceros
Solo compartimos tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Entidades financieras colaboradoras cuando solicites productos específicos
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Empresas de auditoría y cumplimiento normativo bajo acuerdos de confidencialidad
8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo la gestión de tu sesión y las preferencias de seguridad.
Cookies de Análisis
Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para poder mejorar su funcionalidad y usabilidad.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través del panel de preferencias disponible en tu cuenta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@venorilthaxa.com
Teléfono: +34985214963
Dirección: C. de Manzanares, 12, 28005 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos personales.